티스토리 뷰
온라인 쇼핑몰에서 옷을 구매했는데 사이즈가 맞지 않는 경우가 생겨 반품 예약을 한 적 있으실 겁니다. 따라서, 이 글에서는 "대한통운"에 관한 글로, 택배예약하는 방법과 반품예약 하는 방법을 안내해 드리려고 합니다.
대한통운 택배예약(방문택배, 방문예약)
CJ대한통운 택배예약하는 방법을 PC와 모바일로 간단하게 신청하는 방법에 대해 안내해드리겠습니다.
※ 취급금지 품목
현금화 가능물품
(현금, 상품권, 신용카드)
부패하기 쉬운 식품 및 과일류
변질 및 부패가 쉬운 활어 및 화훼류
예술품 및 귀중품
(고가의 보석)
유리 및 사기제품
전자제품
대형물품
(침대, 소파, 오토바이, 세탁기)
위험물품
(독극물, 농약류, 총, 페인트류, 스프레이 제품류)
불법유통물
(밀수품, 부정 임산물)
재생불가능상품
(인감도장, 긴급한 각종(무역)서류, 원서, 배송기일 내 도착하지 못하면 가치가 소멸되는 것 :수험표, 이력서, 여권, 원고 등) ※ 재생가능 서류는 재발행 비용 보상
우편업 위배품
◎ 대한통운 홈페이지(컴퓨터, 핸드폰)
컴퓨터와 휴대폰으로 대한통운 공식 홈페이지에 들어가면 메인 페이지가 나옵니다.
제일 상단 오른쪽에 있는 "三"표시를 클릭하고 "배송조회/예약" → "택배예약" → "택배 예약하기" 이 순서대로 클릭합니다. 그러면 홈페이지, 택배 이용약관 동의 창이 뜨는데 "동의합니다."에 체크표시를 합니다.
그리고 개인정보 수집 및 이용 안내를 한번 읽어보신 후 다음 창으로 넘어갑니다.
발송인(보내는 분)과 수령인(받는 분)의 주소, 연락처, 이름을 정확하게 기재한 후 "동의합니다."에 체크표시를 합니다.
선택 입력 항목에 이메일과 비밀번호를 함께 기재합니다.
※ 선택 입력 항목을 입력하면 예약 확인 및 취소를 확인할 수 있으니 되도록이면 기재하는 것을 추천합니다. 또한, 인터넷으로 접수한 예약 내역을 조회 할 수 있으니 꼭 기재해 주시길 바랍니다.
그리고 상품명, 상품가격, 포장수량, 부피도 정확히 기재하고, 택배 기사의 방문희망일을 선택합니다.
※ 예약당일 오후 4시(16시) 이후 접수건은 모레부터 기사님 방문이 가능하며, 원활한 집배송 서비스를 위해 방문희망일 중 화요일과 토요일은 이용이 어려우니 참고하시길 바랍니다.
※ 부피안내와 운임안내를 첨부해 두었으니 확인해 보시길 바랍니다.
입력한 정보를 맞게 잘 기재했는지 확인한 후, 결제 페이지로 이동합니다. 그리고 결제를 완료하면 예약이 완료됩니다.
◎ CJ대한통운 어플 (핸드폰)
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 CJ대한통운 어플을 다운로드받아 접속합니다.
가장 하단에 위치한 "배송예약"을 클릭하면 오른쪽 사진과 같이 "방문 예약", "반품 예약", "무인락커 예약" 메뉴가 나옵니다. 이 중에서 "방문 예약"을 클릭합니다.
정보를 입력하라는 창이 나오고 사진 순서대로 보내는 분의 성함, 전화번호, 주소, 방문희망일을 입력합니다.
그리고 받는 분의 성함, 전화번호, 주소도 입력을 했으면 상품정보인 상품명, 상품가격, 부피, 수량, 선불/착불 중 어떤 것으로 진행할 것인지 자세하게 기재합니다.
※ 부피안내와 운임안내를 첨부해 두었으니 확인해 보시길 바랍니다.
자신이 입력한 정보가 옳게 기재가 되었는지 확인 창이 나옵니다.
그러고 나서 결제까지 마치면 방문 예약 접수가 완료됩니다.
반품예약
온라인에서 물건을 사고 팔고하는 것이 일상이 된 현대사회.
물건을 구입한 후 마음에 들지 않거나 결함이 있는 경우가 생겨 반품을 해야하는 일이 종종 발생합니다. 따라서, 대한통운의 반품예약 서비스를 이용하면 신청이 가능하니 간편하게 반품예약을 하는 방법에 관해 안내해 드리고자 합니다.
◎ 대한통운 홈페이지(컴퓨터, 핸드폰)
컴퓨터와 휴대폰으로 대한통운 공식 홈페이지에 들어가면 메인 페이지가 나옵니다.
제일 상단 오른쪽에 있는 "三"표시를 클릭하고 "배송조회/예약" → "반품예약"을 순서대로 클릭합니다. 그러면 홈페이지, 택배 이용약관 동의 창이 뜨는데 "위 항목을 모두 동의합니다."에 체크표시를 합니다.
※ 원운송장 번호
반품하려는 물건을 받았을 때 사용된 운송장 번호를 말합니다.
원운송장 번호와 수령인의 연락처를 기재합니다. 그러고 나서 발송인(보내는 분)과 수령인(받는 분)의 주소, 연락처, 이름을 정확하게 기재한 후 "동의합니다."에 체크표시를 합니다.
선택 입력 항목에 이메일과 비밀번호를 함께 기재합니다.
※ 선택 입력 항목을 입력하면 예약 확인 및 취소를 확인할 수 있으니 되도록이면 기재하는 것을 추천합니다. 또한, 인터넷으로 접수한 예약 내역을 조회 할 수 있으니 꼭 기재해 주시길 바랍니다.
그리고 상품명, 상품가격, 포장수량, 부피도 정확히 기재하고, 택배 기사의 방문희망일을 선택합니다.
※ 예약당일 오후 4시(16시) 이후 접수건은 모레부터 기사님 방문이 가능하며, 원활한 집배송 서비스를 위해 방문희망일 중 화요일과 토요일은 이용이 어려우니 참고하시길 바랍니다.
※ 부피안내와 운임안내를 첨부해 두었으니 확인해 보시길 바랍니다.
입력한 정보를 맞게 잘 기재했는지 확인한 후, 결제 페이지로 이동합니다. 그리고 결제를 완료하면 반품예약이 완료됩니다.
◎ CJ대한통운 어플 (핸드폰)
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 CJ대한통운 어플을 다운로드받아 접속하고 가장 하단에 위치한"배송예약"을 클릭합니다.
왼쪽 사진과 같이 "방문 예약", "반품 예약", "무인락커 예약" 메뉴가 나옵니다. 이 중에서 "반품 예약"을 클릭하거나 메인페이지 창에서 자신이 받은 택배 목록들을 보면 오른쪽에 "반품하기"라고 있는데 그것을 클릭합니다.
※ 원운송장 번호
반품하려는 물건을 받았을 때 사용된 운송장 번호를 말합니다.
"원운송장번호를 검색"한 후 조회를 하면 자동으로 보내는 분과 받는 분이 자동으로 입력됩니다. 따라서, "반품예약 신청하기"버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
※ 반품하기를 클릭했을 경우
"방문예약"과 "무인 락커 예약" 둘 중 하나로 반품 신청을 할 수 있는데, "방문예약"을 하면 자동으로 운송장번호, 보내는 분과 받는 분, 상품정보가 자동으로 기재가 됩니다. 따라서, 오른쪽 하단에 있는 "반품신청"을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
끝으로, "대한통운"에 관해 택배예약하는 방법과 반품예약 하는 방법을 안내해 드렸습니다. 이 글이 많은 도움이 되었길 바랍니다.