주문이 배송 지연으로 인해서 아직 도착하지 않았다면 불안하고 초조한 마음이 듭니다. 그래서 이번 포스팅에서는 로젠택배 배송을 실시간으로 조회하는 방법과 고객센터에 연락하는 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다.
로젠택배 실시간 배송조회
※ 물류 터미널을 방문하면 물품 수령이 가능한지 궁금하실텐데, 로젠택배의 물류 터미널은 택배물품을 분류하는 곳이기 때문에 직접 수령하기가 어렵습니다.
또한, 도로상황, 천재지변, 배송지역의 특이사항 발생 시 수일이 추가 소요될 수 있습니다. (산간오지, 도서지역의 경우에도 수일이 추가 소요 될수 있습니다.)
※ 기사님의 재량에 따라 토요일에도 택배 업무를 할 수 있으나 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
컴퓨터와 휴대폰을 이용해 실시간 배송 조회를 간단히 할 수 있습니다.
◎ 로젠택배 홈페이지
컴퓨터(PC)와 핸드폰(모바일)으로 로젠택배 홈페이지에서 실시간으로 택배조회가 가능하며, 로젠택배의 운송장 번호는 11자리로 구성되어 있습니다.
만일, 운송장번호 11자리를 잊어버리셨다면 고객정보나 예약번호로 조회를 할 수 있습니다.
◎ 네이버, 다음
컴퓨터(PC)와 핸드폰(모바일)으로 네이버 혹은 다음 검색 창에서 "로젠택배 배송조회"를 입력합니다.
택배사는 "로젠택배"를 선택하고 운송장번호 11자리를 입력해 돋보기 버튼을 클릭하면 택배조회가 됩니다.
※ 송장번호를 정확히 입력하지 않으면 조회가 되지 않으니 확인하고 조회하시길 바랍니다.
◎ 로젠택배 어플
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 로젠택배 어플을 다운로드 받아서 접속합니다.
앱을 실행하고 휴대폰 인증을 하면, 운송장번호 11자리를 입력하지 않아도 받는 택배와 보낸 택배내역의 조회가 가능합니다.
고객센터
로젠택배 고객상담실 전화번호는 ☎ 02-412-9877, 로젠택배 고객센터는 ☎ 1588-9988이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 평일 오후 5시 이후에 접수하는 문의나 불편 사항은 다음 영업일 중으로 담당자가 확인 후 연락을 드립니다. (공휴일 휴무)
※ 택배 관련 문의 내용과 맞지 않는 글을 등록하면 원하는 답변을 받을 수 없거나 처리가 지연될 수 있으며, 연락처 및 운송장 번호가 정확하지 않을 경우에도 답변이 어려울 수 있습니다.
끝으로, 로젠택배 배송을 실시간으로 조회하는 방법과 고객센터에 연락하는 방법을 안내해 드렸습니다. 안전하게 수령하시기 바라며, 앞으로도 종종 이용해 보시기 바랍니다.