택배사마다 각각 따로 운송장번호를 입력해야 하거나 운송장번호를 잊어버리면 조회 자체가 어려울 때가 있는데요. 이번 글에서는 제가 최근에 직접 사용해 본 로지아이택배 조회 방법과 고객센터를 함께 정리해 드리니 끝까지 읽어보시고 도움이 되셨으면 합니다.
로지아이택배(택배파인더) 조회
로지아이는 운송장번호를 일일이 입력하지 않아도 내 휴대폰 번호만 등록해두면 롯데택배와 한진택배의 배송 정보를 자동으로 조회할 수 있는 편리한 서비스입니다.
다만, CJ대한통운, 우체국택배, GS25 반값택배, CU 알뜰택배, 세븐일레븐 착한택배와 같은 일부 택배사는 자동 조회가 되지 않기 때문에 수동으로 조회해주셔야 하는데요.
컴퓨터를 이용할 경우에는 마이페이지 → 택배 배송정보 → 택배 운송장번호 조회에서 확인할 수 있으며, 로지아이 앱(구 택배파인더)에서는 상단 말풍선 아이콘을 눌러 로지아이톡 하단의 [+] 버튼을 통해 "운송장번호 조회"에서 직접 조회하실 수 있습니다.
✔ 로지아이 택배 배송조회 알림이 오지 않아요.
간혹 앱을 실행했는데도 배송 알림이 오지 않는 경우가 있는데요.
이럴 땐 조회된 운송장 배송 정보가 "로지아이톡(상단 말풍선 아이콘)"의 택배사 알림방에 자동 등록되어 있으니 알림방을 먼저 확인해보시길 바랍니다.
개인배송정보 보호를 위해 앱에 등록한 사용자 정보(이름과 휴대폰번호)와 배송정보가 정확히 일치해야 조회가 가능한데요.
0503, 0505 같은 안심번호를 사용했거나 받는 사람 정보가 전산에 등록되지 않은 경우엔 자동 조회가 되지 않습니다.
또한 로지아이 앱을 장시간 실행하지 않은 경우 일부 운송장 정보가 조회되지 않을 수 있는데요.
이럴 땐 로지아이톡 하단 → [+] 버튼 → 운송장번호 조회 메뉴에서 직접 등록해 조회하실 수 있습니다.
추가로, 로지아이 앱 하단의 쇼핑몰 연동하기(사슬모양 아이콘)를 이용하면 네이버쇼핑이나 쿠팡에서 주문한 물품의 배송 상태도 간편하게 확인할 수 있으니 참고해보세요.
아래 버튼은 로지아이택배 홈페이지로 바로 이동할 수 있으니 조회하고 싶은 물품이 있다면 로그인을 하셔서 진행해 보세요.
로지아이택배 홈페이지를 통해 배송을 조회하는 방법은 정말 간단한데요.
사진과 함께 설명되어 있으니 그대로 따라 하시면 어렵지 않게 이용하실 수 있어요.
먼저, 로지아이택배에 로그인하면, 메인페이지 오른쪽에서 "예약현황"을 통해 현재 배송 상태를 바로 확인하실 수 있습니다.
그리고 스마트폰 앱 "로지아이"를 통해서도 언제 어디서든 편리하게 조회할 수 있는데요.
아직 로지아이 어플을 다운받지 못하셨더라도 걱정하지 마세요.
구글 플레이스토어, 애플 앱스토어에서 쉽게 다운로드 받을 수 있으나 직접 검색하고 다운로드 받는 것이 귀찮고 번거로울 수 있으니 아래에서 편하게 다운받으셔서 이용해 보시기 바랍니다.
이제는 로지아이 앱 조회 방법을 소개해드릴게요.
로지아이 앱을 처음 실행하면, "로지아이에서 알림을 보내도록 허용하시겠습니까?" 창이 나오는데요. 허용 또는 허용 안함 중 선택해 주세요.
그다음, 앱 사용을 위한 접근 권한 안내창이 나타납니다. 하단의 "확인" 버튼을 눌러 계속 진행하면, 로지아이 로그인 창이 뜹니다. 저는 이미 회원가입을 했기 때문에 이메일과 비밀번호를 입력해 로그인할게요.
이후 본인의 휴대폰 번호를 입력하라는 화면이 나오는데요.
번호를 입력하고 "인증번호 전송"을 클릭하면 카카오톡 알림톡으로 인증번호가 발송됩니다.
6자리 인증번호를 입력한 뒤 하단의 "확인" 버튼을 누르면 "휴대폰 본인인증에 성공하셨습니다."라는 메시지가 나타납니다. 여기서 다시 "확인"을 눌러 주세요.
그럼 이제 홈페이지와 동일하게 택배 예약 현황 화면이 나타나며, 최근 1개월 기준으로 "예약 완료", "집하 완료", "배송 중", "배송 완료"를 한눈에 확인할 수 있습니다.
이처럼, 운송장 번호 없이도 이름과 휴대폰 번호만으로 내가 받을 택배를 간편하게 찾을 수 있으니 꼭 활용해 보시기 바랍니다.
로지아이택배(택배파인더) 고객센터
배송에 문제가 생기거나 궁금한 사항이 있을 때 바로 고객센터를 활용하면 좋습니다. 로지아이 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 1:1 문의를 할 수 있는데요. 그러나 토요일, 일요일, 공휴일에는 운영하지 않는 점 꼭 기억해 두세요.
끝으로, 로지아이 택배 조회 방법과 고객센터 이용 방법을 정리해 드렸습니다. 평소 택배를 자주 이용하신다면, 로지아이 앱을 이용해 보시는 걸 추천드리며, 마치겠습니다.