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이번 포스팅은 세븐일레븐 택배 예약을 하는 방법 및 예약 취소하는 방법, 택배 가격(택배비)과 더불어 세븐일레븐 무인택배기도 소개합니다. 세븐일레븐 어플을 잘 활용하면 택배 예약을 간편하게 할 수 있으니 이용해 보시길 바랍니다.
택배비 (택배가격)
※ 이 할인은 프로모션이 적용된 할인운임으로, 2023년 4월 4일부터 적용되며 사전에 고지없이 변경될 수 있습니다.
아래는 현재 진행 중인 이벤트로 모든 배송비가 할인됩니다. (20kg 이하 기준)
⊙ 동일권
3,500원 → 3,200원
⊙ 타권
4,000원 → 3,700원
⊙ 제주도
6,500원 → 6,200원
※ 도서산간은 지역별로 요금이 상이합니다.
세븐일레븐 택배 예약
세븐일레븐 택배를 핸드폰으로 간단하게 예약 신청하는 방법을 알려드리겠습니다.
※ 세븐일레븐의 택배사는 "롯데택배"이며, GS 반값택배 및 CU 알뜰택배 (前 끼리택배)와 같은 반값 배송 서비스를 운영하지 않습니다.
※ 취급제한 물품
▶ 현금화 가능한 물품
현금, 어음, 상품권, 공연 티켓 등
▶ 변질 및 부패성 물품
생선, 육류, 화훼류 등
▶ 파손 우려 물품
유리, 사기재질 물품 등
▶ 전자제품
노트북, 컴퓨터, TV 등
▶ 서신류
편지, 긴급을 요하는 서류 등
▶ 재생불가 및 시한성 물품
서류/필름 등 원본재생불가 화물, 입학원서, 입사서류
▶ 위험물품
농약류, 자동차 배터리, 페인트류 등
▶ 중량물
20kg 초과, 세변의 합이 160cm 이상이거나 한 변의 길이가 120cm를 초과하는 물품
포장은 보내는 사람이 직접 해야 하며, 포장상태가 불량할 경우 물품훼손 및 이탈의 우려가 있어 수거가 불가합니다. 따라서, 규격화된 박스에 물품을 안전하게 포장해 주시기 바랍니다.
※ 포장불량
예) 서류봉투, 마대자루, 쇼핑백, 비닐포장 등
우선, 구글 플레이스토어나 애플 앱 스토어에서 "세븐일레븐" 앱을 다운로드 받습니다.
중간에 위치한 "택배"를 클릭하면 상단에 홈, 예약하기, 예약내역이 있습니다. 여기서 "예약하기"를 클릭합니다.
※ 중간에 위치한 "택배" → 상단에 위치한 "홈"에서 "택배 예약하기"를 클릭해 접속해도 됩니다.
그러고 나서 배송할 상품의 종류를 선택합니다.
※ 접수 지침에 관한 내용들은 잘 읽어보시는 것을 추천합니다.
포장당 50만원 초과 ~ 100만원 이하는 할증운임을 받습니다.
※ 100만원 초과 시, 택배 이용 불가
따라서, 물품가액은 배송 사고시 보상의 기준이 되며, 미기재시 최대 50만원 한도 내에서 배상합니다.
※ 할증율 50%이며, 배상한도 100만원
물품명은 배송할 상품의 명칭을 기입하고(ex. 티셔츠), 물품가액은 만원 단위로 입력해야 하며, 특수문자는 사용할 수 없습니다.
(물품가액 예시 : 3만원이면 숫자 "3"만 표시)
보내는 분과 받는 분의 이름, 휴대폰 번호, 주소를 정확하게 입력합니다.
미리 결제할 수 있는 "선불"과 "LPAY" 두 가지 중 선택해서 결제를 진행합니다.
※ LPAY(엘페이) : 롯데멤버스에서 운영하는 간편 결제 서비스
모든 정보를 입력하고 "개인정보 수집 및 이용 동의"에도 체크표시를 합니다.
결제를 마쳤다면 택배접수가 완료됩니다.
결제 후에는 안내 메시지가 발송되는데 메시지에 기재된 예약번호로 배송상태를 알 수 있습니다.
그리고 배송은 보통 접수 후 2~3일 내에 완료되지만, 제주도 및 도서산간 지역은 택배기간이 길어질 수 있습니다.
세븐일레븐 무인택배기
◎ 무인택배기 보유 매장 (김펭구)
택배 예약이 완료된 후, 세븐일레븐 매장에 방문하기 전에 자신의 위치에 무인택배기가 있는 곳을 확인합니다.
※ 세븐일레븐 앱에 회원가입이 되어 있어야 "점포찾기"를 할 수 있습니다.
매장에 방문해서 "김펭구 무인택배기 사전접수" 버튼을 클릭한 후, "예약 내역"의 바코드를 스캔합니다.
※ 바코드가 없으면 예약번호로 입력 가능
입력한 정보를 다시 확인한 후, 운송장을 출력해 택배 상자에 부착합니다.
좌측면(색깔 있는 부분)을 택배상자에 부착한 후, 택배와 우측면 운송장을 카운터 직원 분께 전달하면 완료됩니다.
◎ 무인택배기 미보유 매장
택배 예약이 완료된 후, 가까운 세븐일레븐 매장을 방문합니다.
택배 물품을 카운터 직원 분께 전달하고 "예약 내역"의 바코드를 보여줍니다.
매장 직원분 께 예약 내역을 보여주면 운송장을 택배상자에 부착하고, 택배 접수(택배박스 부착용) 영수증을 자신에게 주면 보관합니다.
※ 영수증이 송장번호가 적혀있는 스티커를 대신합니다.
만일, 수거 거부하거나 궁금한 사항은 롯데택배 세븐일레븐 고객센터 ☎ 1688-1211로 문의하시길 바랍니다.
※ 롯데택배 세븐일레븐 고객센터
평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지
토요일 오전 9시 ~ 오후 1시까지 운영
택배 예약취소
예약을 했다가 부득이한 사정으로 예약을 취소하고 싶은 경우, 앱으로 쉽게 예약취소를 할 수 있습니다.
세븐일레븐 앱을 실행해 로그인을 한 후, 메인 화면 중간에 위치한 "택배"버튼을 클릭합니다.
그러면 상단에 홈, 예약하기, 예약내역이 나오는데 여기서 "예약내역"을 클릭합니다.
취소하고 싶은 택배를 선택한 후, 화면 오른쪽 상단에 위치한 "접수취소" 버튼을 클릭합니다.
※ 여러개의 접수가 아닌 1개만 접수했다면 바로 "접수취소"를 선택합니다.
"접수를 취소하시겠습니까?"라는 문구와 함께 팝업 창이 뜨고 "취소"와 "확인" 버튼이 나타납니다.
여기서 "확인" 버튼을 누르면 택배 접수 취소가 완료됩니다.
끝으로, "세븐일레븐"에 관해 택배가격, 택배 예약하는 방법과 택배 예약취소하는 방법을 알려드렸습니다. 이외에도 세븐일레븐 어플을 통해 편리한 서비스가 많으니 이용해 보시길 바랍니다.