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이 글은 관세청 유니패스 통관조회 하는 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다. 추가로, 카카오톡 채널을 통해 유니패스 기술지원센터 혹은 관세청 고객지원센터에 문의하는 방법도 함께 설명해 드리도록 하겠습니다.
관세청 유니패스 통관조회
통관 조회는 관세청 전자 통관 시스템인 "유니패스(Unipass)"를 통해 조회를 할 수 있습니다.
제일 먼저 관세청 유니패스 홈페이지에 접속합니다.
메인 페이지의 오른쪽 상단에 위치한 "화물진행정보"에서 "화물관리번호"나 "M B/L - H B/L"을 선택할 수 있습니다. 이 중에서 "M B/L - H B/L"을 선택합니다.
파란색 화살표가 가리킨 입력란(두번째 칸)에 조회하고 싶은 운송장번호(트래킹넘버)를 입력합니다. 입력을 완료하면 조회 버튼을 클릭합니다.
※ 운송장번호(트래킹넘버)를 잘못 입력하면 조회가 되지 않습니다. 따라서 공백 없이 올바르게 입력해야 아래의 사진처럼 조회를 할 수 있습니다.
조회 버튼을 클릭하면 수입화물 진행정보 창이 나타나고 해당 화물의 정보가 조회되어 상세하게 확인할 수 있습니다.
※ 통관 처리과정을 보는 방법은 아래에서 위로 확인을 해야합니다. (3번부터 12번 순서로 확인)
⊙ 반입
물품을 보세구역 안으로 들여와 장치해 두는 것
⊙ 반출
과세물품이 판매장에서 판매되거나 제조장 또는 보세구역 밖으로 나가는 것
⊙ 보세구역
수입 물품에 관세를 부과하지 않고 보관할 수 있는 장소
만일 운송장 번호(트래킹넘버)를 정확히 입력했음에도 불구하고 조회가 되지 않는다면, 화물이 아직 국내(한국)에 도착하지 않았거나 한국에 도착했지만 국제우편물류센터에서 접수 대기 중일 수 있습니다. 이 경우, 관세청 고객지원센터에 문의하여 확인해 보시는 것을 권장합니다.
관세청 고객지원센터 유니패스 기술지원센터
유니패스를 이용하다가 추가로 궁금한 사항이 생기면 유니패스 기술지원 고객센터 ☎ 1544-1285 (평일 오전 9시부터 오후 7시까지)로 문의하거나 카카오톡 채널 "관세청 고객지원센터" 혹은 "유니패스 기술지원센터"에 문의하면 도움 받을 수 있습니다.
끝으로, 관세청 유니패스 통관조회 하는 방법과 카카오톡 채널을 통해 유니패스 기술지원센터 혹은 관세청 고객지원센터에 문의하는 방법을 안내해 드렸습니다. 유니패스를 활용하여 통관 조회를 원활히 진행하시길 바랍니다.