티스토리 뷰
이 글에서는 관세청 인천 세관 지정장치장(특송물류센터) 및 평택 세관 지정장치장(특송물류센터) 위치와 가는 길, 유니패스를 활용해 화물진행 정보조회하는 방법과 고객지원센터를 안내해 드리도록 하겠습니다.
관세청 인천 세관 지정장치장(특송물류센터) 유니패스
해외에서 구매한 상품의 통관 및 관련 사항은 모두 운송(특송) 회사에서 처리합니다. 그래서 배송 지연, 수입 신고 내역, 개인정보 수정 등의 문의는 운송 회사나 해당 운송회사의 통관 대리점에 문의하면 자세한 신고내역 및 일정 등 전반적인 확인 및 수정을 할 수 있습니다. 그러나 운송장번호(트래킹넘버)를 알지 못할 경우, 운송장번호(House B/L 번호) 혹은 우편물번호 없이 받는 분의 성명 및 기타 정보만으로 물품의 진행상황을 확인하는 것은 불가능하니 잊어버리지 않길 바랍니다.
▶ 유니패스
관세청 고객지원센터에서는 "유니패스"에서 조회된 정보를 바탕으로 화물 진행 상황, 업무관련 연락처, 법률 정보를 제공하고 있습니다. 하지만 유니패스 시스템에서 확인할 수 없는 화물 운송, 통관 지연 사유 등에 대한 정보는 안내하기 어렵습니다. 따라서, 아래 "유니패스 시스템 바로가기"를 통해 접속하면 바로 자신의 수입화물 진행정보를 알 수 있습니다.
◐ 화물진행 정보조회하는 방법
관세청 → 주요 서비스(메인화면 오른쪽) → 일반인 → 해외직구 여기로 (해외직구 통관정보조회, 수입화물진행정보(건별) B/L번호 입력) 또는 사업자 → 수입화물통관진행정보 → 수입화물진행정보(건별) B/L번호 입력합니다.
※ 시스템 이용에 문제가 있을 시 관세청 기술지원센터 ☎1544-1285에 문의하시기 바랍니다.
※ 화물 조회를 확인하려면 운송장 번호(숫자 13자리 번호, B/L 번호, 화물 관리 번호) 또는 수입 신고 번호가 필요하니 번호를 확인한 후, 운송(특송) 회사 또는 관세청 고객지원센터 (☎125 → 20번)에 문의하시기 바랍니다.
관세청 고객지원센터에 ☎125 전화 상담(팩스번호 042-530-7880), 인터넷 상담, 또는 방문 상담을 할 수 있습니다. 현재 자신의 상황에 맞는 질문과 답변이 있는지 자주 묻는 질문(FAQ)을 먼저 확인한 후 고객지원센터에 문의하시는 것을 추천합니다.
관세청 고객지원센터는 경기도 과천시 관문로 47 (중앙동) 2동 706호에 위치해 있습니다. 지하철이나 버스를 이용해 방문할 수 있으니 자세한 정보는 아래 "관세청 고객지원센터 가는 길"에서 확인하실 수 있습니다. 확인 후에 방문 상담 받으러 가시는 것을 권장합니다.
▶ 인천본부세관
인천 세관 지정 보관소(특송 물류 센터) 관련 문의는 ☎ 452-3114로 문의하실 수 있습니다. (팩스번호 ☎ 452-3149)
⊙ 자동차
◐ 서울부산방향
제1경인고속도로 종점 → 500m 직진하여 우측 인하대병원 지나 인천항3부두 앞 4거리에서 좌회전후 인천세관 본관 입구로 진입
◐ 성남,분당방면
서울외곽순환고속도로 → 안현 분기점→ 제2경인고속도로 → 종점에서 700m직진후 육교에서 우회전 → 1km 직진 청색 시팰리스B/D앞 4거리에서 유턴 후 인천세관 본관 입구로 진입 안양, 안산방면 제 2경인고속도로 → 종점에서 700m직진후 육교에서 우회전 → 1km 직진 청색 시팰리스B/D앞 4거리에서 유턴 후 인천세관 본관 입구로 진입
◐ 용인, 이천방면
영동고속도로 → 서창 분기점 → 제2경인고속도로 → 종점에서 700m직진후 육교에서 우회전 → 1km 직진 청색 시팰리스B/D앞 4거리에서 유턴 후 인천세관 본관 입구로 진입
◐ 일산방면
외곽순환고속도로 → 서운 분기점 → 제1경인고속도로 종점 →500m 직진하여 우측 인하대병원 지나 인천항3부두 앞 4거리에서 좌회전 후 인천세관 본관 입구로 진입
※ 이동 시 아래의 카카오맵을 이용하시면 훨씬 편리합니다.
⊙ 대중교통
※ 택시 이용 시 "인하대병원 앞 인천본부세관"을 목적지로 정해 인천본부세관 본관 입구로 진입하시길 바랍니다.
◐ 시내버스
국철 1호선 동인천역 하차, 지하도통과 대한서림(인하대병원, 연안부두)방향으로 나온 뒤에 맥도날드앞 버스정류장에서 12번, 24번 승차, 조달청역에서 하차 후 역방 향으로 100미터 도보 후 인천세관 본관 입구로 진입. 국철 1호선 제물포역 하차, 역앞 정류장에서 33번 승차, 조달청역에서 하차후 동일
◐ 마을버스
동인천역(517번,519번) 승차 인천출입국외국인청 역에서 하차 후 진행방향으로 200미터 도보후 인천세관 본관 입구로 진입
◐ 삼화고속
인하대병원 (동인천, 연안부두, 용현동) ↔ 서울 (합정, 신촌, 서울역)
▶ 인천세관 항만물류감시 2과
인천세관 항만물류감시 2과에서는 주로 선박 입출항 절차, 선박 자격 전환, 승선 허가에 관해 업무를 담당합니다.
⊙ 자동차
◐ 제1경인고속도로 / 제1경인고속도로 끝지점 직진통과하여 정면 인천항 앞 4거리에서좌회전 → 두 번째 4거리에서 연안부두방향 우회전 → 연안4거리에서 좌회전 → 제1국제여객터미널 직진 → 약 600m 인천세관 감시과 표지판에서 우회전 → 첫 번째 블록에서 우회전 → 첫 번째 블록에서 우회전 → 소방서 다음 건물입니다.
◐ 제2경인고속도로 / 제2경인고속도록 끝지점을 직진통과하여 연안4거리에서 좌회전 → 제1국제여객터미널 직진 → 600m 인천세관 감시과 표지판에서 우회전 → 첫 번째 블록에서 우회전 → 첫 번째 블록에서 우회전 → 소방서 다음 건물입니다.
※ 이동 시 아래의 카카오맵을 이용하시면 훨씬 편리합니다.
⊙ 대중교통
※ 동인천역에서 택시탈 시 요금은 8,000원입니다.
전철 / 동인천역에서 버스를 이용할 시 시내버스 12, 24번을 타고 제1국제여객터미널에서 하차하시길 바랍니다.
▶ 신항통관과
인천광역시 연수구 인천신항대로 707, 선광컨테이너 터미널 3층에 위치하고 있는 "신항통관과". 관련 문의 사항은 ☎ 452-3632~3639로 문의하실 수 있습니다.
⊙ 자동차
제3경인고속화도로(송도,연수)방향 → 인천신항대로 진입 후 직진 → 진행방향 좌측 선광신컨테이너터미널 건물
※ 이동 시 아래의 카카오맵을 이용하시면 훨씬 편리합니다.
⊙ 대중교통
시내버스
지식정보단지역(4번출구) → 선광정류장 하차
평택 세관 지정장치장(특송물류센터)
▶ 평택 세관 지정장치장(특송물류센터)
⊙ 자동차
서평택 IC 출구에서 직진하여 포승산업단지를 지나 평택항 국제여객터미널 방면으로 좌회전 (약 10분 소요)
⊙ 대중교통
◐ 시외버스
서울 남부터미널-포승공단, 평택항 방면 (약 1:30분 소요)
◐ 기차, 전철
평택역-81번(평택항)방면 버스이용(약 1시간 소요) → 평택항 국제여객터미널에서 하차 (도보 7-8분 소요)
※ 이동 시 아래의 카카오맵을 이용하시면 훨씬 편리합니다.
▶ 대산지원센터
충청남도 서산시 대산읍 대죽1로 317에 위치해 있는 "대산지원센터". 관련 문의는 ☎ 041-419-2714로 문의하실 수 있습니다. (팩스 번호 ☎ 041-681-5127)
⊙ 자동차
◐ 하행선
서산IC → 서산 방면(32번 국도) → 대산 방면(롯데마트 사거리) → 지곡면(29번 국도) → 대산읍내 통과 → 명지 사거리 통과 → 화곡 삼거리에서 좌회전(정면:현대오일뱅크 주유소) → 600m 직진 후 우회도로진입(이정표:대산항) → 1.2㎞ 직진 후 우회전(이정표:대산항 제1부두) → 400m 직진 후 좌회전 → 100m 직진 후 우회전 → 200m 직진 지점(감시계) → 우회전 후 100m직진 → 우회전 후 150m 직진 지점(통관계)
※ 롯데마트 사거리에서 약 30㎞ 거리
◐ 상행선
해미IC → 서산 방면(IC 통과 후 이정표) → 대산방면(서산의료원 사거리) → 대산 방면(롯데마트 사거리) → 지곡면(29번 국도)→대산읍내 통과 → 명지 사거리 통과 → 화곡 삼거리에서 좌회전(정면:현대오일뱅크 주유소) → 600m 직진 후 우회도로진입(이정표:대산항) → 1.2㎞ 직진 후 우회전(이정표:대산항 제1부두) → 400m 직진 후 좌회전 → 100m 직진 후 우회전 → 200m 직진 지점(감시계) → 우회전 후 100m직진 → 우회전 후 150m 직진 지점(통관계)
※ 롯데마트 사거리에서 약 30㎞ 거리
※ 이동 시 아래의 카카오맵을 이용하시면 훨씬 편리합니다.
⊙ 대중교통
서산공용버스터미널에서 대산행 시내버스 탑승 후 대산항 종점에서 하차
※ 좌석 또는 일반 시내버스에 따라 40분~50분 소요
끝으로, 관세청 인천 세관 지정장치장(특송물류센터) 및 평택 세관 지정장치장(특송물류센터) 위치와 가는 길, 유니패스를 활용해 화물진행 정보조회하는 법, 고객지원센터까지 안내해 드렸습니다. 이 정보가 도움이 되길 바라며 추가 문의 사항이 있으시면 관세청 고객 지원 센터로 문의해 해결해 보시기 바랍니다.