홈쇼핑으로 쇼핑을 하다 보면 사이즈가 맞지 않거나 상품이 마음에 들지 않아 환불이나 반품을 하고 싶을 때가 많은데요. 이 글에서는 GS홈쇼핑 고객센터 이용하는 방법을 간단하고 빠르게 안내해 드립니다.
GS홈쇼핑의 TV편성표나 채널 번호가 궁금하실 수 있는데요.
이 중에서도 채널번호는 방송사에 따라 각각 채널 번호가 다르다보니 사용하는 방송사를 정확히 알아야 확인할 수 있습니다. 따라서, 아래 버튼에서 정리되어 있으니 활용하시면 도움받으실 수 있습니다.
지에스홈쇼핑 고객센터 및 전화번호
배송이 너무 늦게 오거나 환불, 반품을 하고 싶지만 고객센터를 찾기 어려운 적 있으실텐데요.
이제부터는 걱정하지 마세요.
이 글에서는 GS홈쇼핑 고객센터를 쉽게 이용하는 방법을 안내해 드립니다. 고객센터 번호부터 문의 방법까지 한눈에 확인하실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.
아래 버튼을 통해 GS홈쇼핑 고객센터 페이지로 이동해 보세요.
전화 상담, 모바일 상담이나 1:1 모바일 상담 중 편리한 방법을 선택해 문의하실 수 있는데요.
모바일 상담이나 1:1 모바일 상담을 이용하려면 로그인을 반드시 해야하기 때문에 로그인을 완료하신 후 진행하시기 바랍니다.
GS홈쇼핑의 고객센터를 확인하는 방법은 되게 간단한데요.
먼저, 다음, 네이버, 구글 포털 사이트에서 "GS홈쇼핑" 또는 "지에스홈쇼핑"을 입력하고, 검색하세요. 그리고 상단에 나오는 GS SHOP 공식 홈페이지를 클릭합니다.
홈페이지에 접속해 메인 페이지 상단 바에서 "편성표" 메뉴를 확인할 수 있는데 이 버튼을 클릭합니다.
편성표 페이지에 접속한 후 아래로 스크롤을 내리면, 하단 왼쪽에서 1:1 모바일 상담, 고객센터, 그리고 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
여기에서 고객센터를 클릭하면 공지사항, 자주 묻는 질문, 제안 및 불편 신고, 개인정보 이용 내역 메뉴를 확인할 수 있는데요. 이 중 "자주 묻는 질문"을 클릭하세요.
문의하기 전에 자주 묻는 질문(FAQ)에서 원하는 키워드(예시, 배송)를 검색하면 필요한 내용을 미리 확인할 수 있는데요.
만약 찾는 답변이 없다면, 문의를 진행하실 수 있습니다. 고객센터 페이지에서 아래로 스크롤을 내리세요.
그러면 모바일 상담이나 1:1 모바일 상담, 고객센터 전화번호를 확인할 수 있는데요. GS홈쇼핑 고객센터 전화번호는 ☎ 080-414-4545이며, 무료로 이용할 수 있습니다.
※ 모바일 상담이나 1:1 모바일 상담은 로그인을 한 후에 이용할 수 있으니, 반드시 로그인을 완료해 주세요.
1:1 모바일 상담을 이용하고 싶은 경우, 이용이 어려울 수 있는데요.
"현재 1:1 모바일 상담 이용이 불가합니다. 080-414-4545로 전화 문의 부탁드리며, 상담사 연결이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다." 라는 안내 창이 나올 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
홈페이지와 마찬가지로 GS SHOP(GS홈쇼핑) 앱에서도 동일하게 고객센터에 문의할 수 있으니 앱을 활용하시는 것도 좋은 방법인데요. 만일, GS SHOP 앱을 다운로드 받지 않으셨더라도 걱정하지 마세요.
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 검색해 간편하게 다운로드할 수 있지만, 아래 버튼을 이용하면 더욱 빠르게 다운로드하실 수 있습니다.
끝으로, GS홈쇼핑 고객센터 이용 방법을 안내해 드렸습니다. 전화 상담, 1:1 모바일 상담이나 모바일 상담을 통해 궁금한 점이나 불편한 사항을 원활하게 해결하시길 바랍니다.