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포켓CU를 이용하거나 CU편의점에서 구매를 할 때 궁금한 점이나 불편한 점이 발생할 수 있습니다. 따라서 이번 포스팅에서는 포켓CU를 탈퇴하는 방법과 CU 고객센터에 문의하는 방법을 알려드리고자 합니다.
CU 고객센터
멤버십부터 불만, 칭찬, 결제, 창업 및 채용, 제휴상담, 상품 및 서비스, 기타 문의까지 원하는 유형을 선택하면 1:1 상담 문의가 가능합니다. 그리고 고객센터 전화 ☎ 1577-8007로도 상담이 가능하며 (평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영), 카카오톡(평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영)을 통해서도 상담을 요청할 수 있습니다.
상담을 요청하기 전에 자주 묻는 질문 (FAQ)을 통해 자신이 상담하고 싶은 내용과 답변이 있는지 확인한 후 상담 요청하는 것을 추천합니다.
포켓CU 회원탈퇴
포켓CU 앱에 접속하면 메인 페이지가 나오는데 하단 오른쪽에 위치한 "MY CU"를 클릭합니다.
그러면 자신의 성함 혹은 아이디와 쿠폰, 포인트, 리뷰 등등 나오고 아래로 스크롤을 내리면 "회원정보 수정"이 있습니다. 클릭합니다.
본인의 계정이 맞는지 확인하기 위해 "비밀번호"를 입력합니다.
비밀번호를 입력하면 자신의 회원정보(이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일)가 나오고 아래로 스크롤을 내리면 회원탈퇴가 있습니다. 바로 오른쪽에 "탈퇴"버튼을 클릭합니다.
한번 더 "비밀번호"를 입력하면 "회원탈퇴 시 안내 사항"창이 나옵니다.
제일 하단에 "위에 안내 사항을 모두 확인하였으며, 이에 동의합니다."에 체크하고 "회원탈퇴 신청"버튼을 누르면 회원 탈퇴가 완료됩니다.
끝으로, 포켓CU를 탈퇴하는 방법과 CU 고객센터에 문의하는 방법을 알려드렸습니다. 이 글의 정보가 많은 도움이 되길 바랍니다.