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한진 택배 반품 예약

옷덕후 2024. 6. 9. 21:25

이번 포스팅에서는 한진택배 반품예약 하는 방법을 안내해 드리려고 합니다. 반품 배송비(운송료)부터 재예약 접수, 반품 신청, 반품 예약 방법까지 자세하게 안내해 드리니 이 글이 도움되시기 바랍니다.

반품운송료 재예약접수 반품접수하는 방법

▶ 반품 배송비(운송료)

해당 업체와 한진택배가 계약한 운송료에 따라 결정되니 업체에 문의를 해 운송료 확인을 해야합니다. (한진택배와 계약된 업체는 반품이 가능)

※ 한진택배와 계약이 되지 않은 업체일 경우 반품이 제한될 수 있습니다. 이럴때는 기본적인 개인택배 운송료와 동일하게 적용됩니다.

▶ 초소형 : 5,000원

▶ 대형 : 10,000원 / 제주 지역 포함

▶ 반품예약 신청 후 집하까지의 기간

반품 예약을 신청하면, 기본적으로 접수일로부터 3일 이내(공휴일 및 일요일 제외)에 반품 처리가 이루어집니다. 그러나 공휴일이나 휴일, 도서 및 산간 지역 등 교통이 어려운 지역은 방문이 지연 될 수 있습니다.

또한, 설날/추석과 같이 명절과 (택배물량이 일시적으로 증가할 경우) 기상악화가 발생할 경우 방문이 지연될 수 있습니다. 만일, 이러한 상황이 아님에도 불구하고 방문이 지연될 경우, 배송조회에서 운송장을 조회한 후 배송기사나 한진택배 고객센터에 문의하면 확인할 수 있습니다.

▶ 모바일에서 반품 택배 예약접수 후 취소하고, 재 예약접수

동일한 운송장으로 반품 예약접수를 한 경우에는 한 번만 예약이 가능하고, 운송장으로 예약접수를 한 경우에는 재예약접수가 어렵습니다. 하지만 반품할 업체를 통해 반품 예약접수와 한진택배 홈페이지에서 개인택배로 예약접수가 가능합니다.

※ 한진택배 홈페이지 개인택배 예약접수 시 기타사항이나 배송 메세지에 반품하고자 하는 운송장 번호와 반품이라는 내용을 기재하는 것을 추천합니다.

▶ 반품 신청 접수 하는 방법

한진택배를 통해 제품을 수령한 경우, 한진택배 고객센터(☎ 1588-0011)나 한진택배 홈페이지를 통해 자동 반품 예약접수를 신청할 수 있습니다. 구매한 업체에서 반품을 신청해야 하며, 반품 운송료는 해당 업체와 한진택배와의 계약한 운송료에 따라 결정됩니다. 그러나 한진택배를 통해 배송받지 않은 제품의 경우 반품이 제한될 수 있습니다.

홈쇼핑이나 온라인 쇼핑몰에서 주문한 제품의 경우, 이중 예약 등록 방지를 위해 먼저 구매한 곳에 연락하여 문의 및 접수를 해야 합니다.

※ 반품 예약을 신청할 시, 제품을 수령한 운송장 번호와 업체정보(업체명, 연락처, 주소)를 확인하면 빠른 접수가 가능합니다.

한진택배 반품예약

※ 한진택배의 반품접수는 배송완료 후 30일 이내만 가능하며, 운송장번호 및 받는 분 성함을 입력하면 반품예약이 가능합니다. 운송장 내역 확인 방법은 로그인을 해 마이페이지에 접속하면 내역 확인이 가능합니다.

그러나 안심번호 또는 성명 내 *로 등록(예시 : 김*준)된 운송장의 반품인 경우 구매처에 문의를 요청해야 합니다.

앞서 말씀 드린대로, 홈쇼핑 및 인터넷으로 상품을 구입하면 사이즈가 작거나 하자가 있는 경우가 생겨 반품을 해야하는 일이 발생합니다. 그러나 한진택배 반품예약 서비스를 이용하면 간편하게 반품예약을 할 수 있으니 PC와 모바일을 이용해 신청하는 방법을 안내해 드리고자 합니다.