홈쇼핑으로 쇼핑을 하다 보면 사이즈가 맞지 않거나 상품이 마음에 들지 않아 환불이나 반품을 하고 싶을 때가 많은데요. 이 글에서는 홈&쇼핑 고객센터 이용하는 방법을 간단하고 빠르게 안내해 드립니다.
홈&쇼핑의 TV편성표나 채널 번호가 궁금하실 수 있는데요.
이 중에서도 채널번호는 방송사에 따라 각각 채널 번호가 다르다보니 사용하는 방송사를 정확히 알아야 확인할 수 있습니다. 따라서, 아래 버튼에서 정리되어 있으니 활용하시면 도움받으실 수 있습니다.
홈&쇼핑 고객센터 및 전화번호
배송이 너무 늦게 오거나 환불, 반품을 하고 싶지만 고객센터를 찾기 어려운 적 있으실텐데요.
이제부터는 걱정하지 마세요.
이 글에서는 홈앤쇼핑 고객센터를 쉽게 이용하는 방법을 안내해 드립니다. 고객센터 번호부터 문의 방법까지 한눈에 확인하실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.
아래 버튼을 통해 홈앤쇼핑 고객센터 페이지로 이동해보세요. 전화 상담하기, 1:1 문의하기 중 편리한 방법을 선택해 문의하실 수 있습니다.
그러나 홈앤쇼핑에서 1:1 문의를 이용하려면 로그인을 반드시 해야하기 때문에 로그인을 완료하신 후 문의 페이지로 이동하시기 바랍니다.
홈&쇼핑의 고객센터를 확인하는 방법은 되게 간단한데요.
먼저, 다음, 네이버, 구글 포털 사이트에서 "홈앤쇼핑" 또는 "홈&쇼핑"을 검색하세요. 그리고 상단에 나오는 홈&쇼핑 공식 홈페이지를 클릭합니다.
홈페이지에 접속하면 메인 페이지에서 왼쪽 상단의 三줄을 클릭합니다. 그러면 가장 상단 왼쪽에서 고객센터 메뉴를 확인할 수 있는데요. 클릭하면 고객센터 페이지로 이동합니다.
고객센터 페이지에서는 검색창에 궁금한 내용을 입력하면 관련된 내용들을 확인할 수 있는데요.
아래로 스크롤을 내리면 전화 상담하기나 1:1 문의하기를 통해 문의하실 수 있습니다.
홈&쇼핑의 고객센터 번호는 ☎ 1666-1111 (유료)이며, 여기서 전화 상담하기를 클릭하면 "확인을 누르시면 통화가 연결됩니다. 홈&쇼핑 고객센터(1666-1111)로 연결하시겠습니까?"라는 창이 나옵니다. 이때 "확인" 버튼을 누르면 통화가 바로 연결됩니다.
※ 1:1 문의는 로그인 후 이용 가능하니, 로그인을 완료하고 나서 문의 내용을 작성해 주세요.
PC 버전으로도 고객센터 전화번호나 1:1문의하기를 쉽게 확인할 수 있는데요.
메인 페이지에서 가장 오른쪽 상단의 고객센터 메뉴를 클릭하면 문의하실 수 있습니다.
스마트폰 버전과 마찬가지로, 고객센터 페이지에서는 검색창에 궁금한 내용을 입력하면 관련된 내용들을 확인할 수 있으며, 아래로 스크롤을 내리면 전화 상담하기나 1:1 문의하기를 통해 문의하실 수 있습니다.
따라서, 고객상담전화 ☎1666-1111이나 1:1문의하기를 통해 문의해 보세요.
홈페이지와 마찬가지로 홈&쇼핑 앱에서도 동일하게 고객센터에 문의할 수 있으니 앱을 활용하시는 것도 좋은 방법인데요. 만일, 홈&쇼핑 앱을 다운로드 받지 않으셨더라도 걱정하지 마세요.
원스토어나 애플 앱스토어에서 검색해 간편하게 다운로드할 수 있지만, 아래 버튼을 이용하면 더욱 빠르게 다운로드하실 수 있습니다.
끝으로, 홈&쇼핑 고객센터 이용 방법을 안내해 드렸습니다. 전화 상담하기, 1:1 문의하기를 통해 궁금한 점이나 불편한 사항을 원활하게 해결하시길 바랍니다.