내 물건은 언제 받을 수 있을까? 궁금하신 적 있나요? 가뜩이나 배송이 늦어져서 걱정되는데 예정된 날짜에도 도착하지 않으면 혹시 내 물건이 누락된 건 아닐까 불안하기도 합니다. 그래서 이 글에서는 국제특송 조회부터 고객센터까지 쉽게 정리해 드립니다.
CJ 국제특송조회 방법
네이버, 다음, 구글 포털 사이트를 통해서도 조회할 수 있지만 CJ국제특송 홈페이지에서 바로 조회하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
참고로, CJ대한통운(CJ로지스틱스) 운송장 번호는 12자리로 되어 있습니다.
위의 버튼을 통해 홈페이지에 접속하면 수입 및 수출 상품의 배송 상황을 실시간으로 확인할 수 있는데요.
만약 조회되지 않을 경우, 상품 구매업체 또는 배송파트너사에 문의하실 수 있습니다.
여기서 바로 아래의 조회 입력란에 운송장 번호 12자리 숫자를 입력합니다.
번호를 입력한 후, 우측에 있는 돋보기 모양의 검색 버튼을 클릭하면 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
만약 조회가 제대로 되지 않을 경우 상품을 구매한 업체 또는 배송 파트너사로 문의하실 수 있는데요.
운송장 번호는 있지만 물품을 아직 판매처에서 택배사로 전달하지 않은 경우에는 "배송 준비 중"으로 나타날 수 있습니다. 이럴 때는 몇 시간 후 혹은 하루 있다가 다시 조회해 보시면 조회할 수 있습니다.
CJ국제특송 고객센터
배송 관련 문제나 궁금한 사항이 생겼을 경우 CJ대한통운 홈페이지나 전화로 문의할 수 있는데요.
CJ대한통운 국제특송 고객센터 전화번호는 ☎ 1588-1255입니다.
평일 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 운영을 하기 때문에 시간 내에 문의하는 것을 권장합니다. 그러나 일요일, 공휴일에는 휴무이므로 상담을 요청할 수 없습니다.
만일, 고객센터 업무 시간이 끝났거나 피치못할 사정으로 인해 고객센터에 문의를 못했을 경우, 아래 "국제특송 고객센터 바로가기"를 통해 문의하시면 도움받으실 수 있습니다.
끝으로, CJ대한통운 국제특송(배송) 조회하는 방법과 고객센터를 함께 안내해 드렸습니다. 이 글이 도움이 되길 바라며, 모두 사고없이 안전하게 물품 받아보셨으면 합니다.