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이번 포스팅에서는 UPS 배송을 조회하는 가장 간단한 세 가지 방법을 안내해 드리겠습니다. 그리고 배송에 대한 문의를 할 경우 고객센터 전화번호와 상담 가능한 시간도 함께 안내해 드리도록 하겠습니다.
UPS 고객센터
UPS 배송 운영시간은 일반적으로 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시 사이(더 늦을 수 있음) 영업 시간에 배송됩니다. UPS 배송 담당 기사님들은 오후 6시나 늦게는 오후 7시까지 배송할 수 있기 때문에 몇 시에 택배를 받을 수 있는지에 대해 정확한 배송 시간을 알려드리기 어렵습니다.
※ 연휴 혹은 성수기 시즌에는 배송이 지연될 수 있습니다.
UPS 대표번호는 ☎1588-6886이며 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 아래는 UPS 코리아 본사의 위치입니다.
만일, 전화상담을 하지 못했을 경우 이메일로 문의 상담을 요청하는 방법이 있습니다. "제목에 UPS 고객 번호" 혹은 "조회 번호"를 입력하면 UPS 고객지원팀이 신속하게 도와드립니다.
UPS 배송조회
컴퓨터 및 스마트폰을 이용해 네이버/다음 포털 사이트, UPS 홈페이지, UPS 앱을 통해 조회하는 방법을 각각 안내해 드립니다.
※ 추가로, 인터넷 우체국 "EMS/국제우편 행방조회"에서도 조회를 할 수 있습니다.
◎ 네이버/다음 사이트
※ 아래 "네이버 배송조회 바로가기"는 네이버 사이트 UPS 택배배송 조회로 바로 이동할 수 있습니다.
네이버 혹은 다음 포털사이트에서 "UPS 배송조회"를 검색합니다. 택배사(ex. UPS)를 선택한 후 운송장번호를 정확하게 입력합니다. 그러면 택배가 현재 어디에 있는지 위치를 확인할 수 있습니다.
◎ UPS 홈페이지
UPS 홈페이지에 접속하면 홈페이지 상단의 조회 창에 운송장 번호를 입력하고 "조회"버튼을 클릭합니다.
조회를 하면 발송물 및 배송된 날짜, 배송지를 확인할 수 있으며 "세부 사항 보기"를 클릭하면 아래에 있는 오른쪽 사진과 같이 추가정보를 확인할 수 있습니다.
※ 아래는 UPS 홈페이지에 접속할 수 있으며 운송장번호를 입력해 배송조회를 할 수 있습니다.
◎ UPS 앱
먼저 UPS 어플을 다운로드 받습니다.
UPS 어플은 Google Play 스토어 혹은 Apple App store에서 "UPS"를 검색하면 다운로드 받을 수 있습니다. 다운로드를 받은 후, 어플을 실행해 접속합니다.
어플을 처음 실행하면 "사용 약관" 및 "개인정보 보호 기본 설정" 화면이 나타납니다. 화면에서 "계속" 버튼을 클릭해 진행합니다. ※ 반드시 약관을 읽어본 후, 진행하시길 바랍니다.
메인 화면에서 "조회" 탭과 "배송 완료" 탭이 보이고 조회 번호를 입력하는 란에 번호를 입력합니다.
조회 번호를 입력하고 "조회" 버튼을 클릭하면 세부 정보와 마지막 스캔 시간 정보가 화면에 나타납니다. 추가로 자세한 정보를 알고 싶다면, "자세히 보기" 버튼을 클릭해 더욱 상세하게 택배에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
끝으로, UPS 배송을 조회할 수 있는 가장 간단한 세 가지 방법과 고객센터를 함께 안내해 드렸습니다. 포털 사이트 뿐만이 아닌 UPS 코리아에서도 간편하게 배송 상태를 조회할 수 있으며, 추가적으로 문의가 필요할 경우에는 고객센터에 문의해 도움 받을 수 있으니 꼭 이용해 보시기 바랍니다.